Nos relations avec les autres sont cruciales pour notre qualité de vie !.La facilité de contact est un puissant moteur de réussite : être recherché pour ses qualités humaines, susciter de la sympathie, faire passer ses idées, savoir motiver, corriger sans gâcher une relation de travail. ... Cela s'apprend ! Ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers, vous donnera tous les conseils nécessaires pour développer des relations humaines de qualité, nécessaires à l'efficacité professionnelle et personnelle.